TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS

Tanggal 29-30 Januari 2019 | Jakarta / Bandung / Yogyakarta / Surabaya / Semarang / Malang / Bali





Lokasi Pelaksanaan :

  1. Hotel Ibis / Dreamtel Jakarta Rp 4.350.000,-
  2. Bandung Rp 5.000.000,-
  3. Yogyakarta / Surabaya / Semarang Rp 6.000.000,-
  4. Malang Rp .6.500.000,-
  5. Bali Rp 7.000.000,-

 

 

Jadwal Pelaksanaan :

  1. Tanggal 29-30 Januari 2019
  2. Tanggal 26-27 Februari 2019
  3. Tanggal 28-29 Maret 2019
  4. Tanggal 25-26 April 2019
  5. Tanggal 21-22 Mei 2019
  6. Tanggal 27-28 Juni 2019
  7. Tanggal 30-31 Juli 2019
  8. Tanggal 29-30 Agustus 2019
  9. Tanggal 26-27 September 2019
  10. Tanggal 29-30 Oktober 2019
  11. Tanggal 28-29 November 2019
  12. Tanggal 19-20 Desember 2019
*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

 

GAMBARAN UMUM PROGRAM :

Pelatihan teknik menjual ini difokuskan kepada bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga sangat cocok untuk staf penjualan yang bergerak dalam bidang penjualan jasa, barang yang sulit dan kompleks, kontrak tender, ataupun barang/jasa yang bernilai tinggi. Pelatihan ini dimakduskan agar peserta mempunyai pemahaman dan ketrampilan mengenai Professional Selling Skills; memahami langkah-langkah teknis, konsep, sikap, dan perilaku yang dituntut dalam bidang penjualan; memperluas pengetahuan mengenai lingkungan penjualan dan pemasaran; dan dilengkapi dengan teknik membimbing dan menjadi mentor untuk sales persons junior ataupun yang baru.

 

TOPIK BAHASAN

1: ROLES OF SALESPERSONS

  • Market Conditions and Challenges;
  • Building Competitiveness Factors;
  • The Selling Challenges;
  • The Role of Salesperson;
  • The Persuasive  Selling Process;

2: PROSPECTING AND CONTACTING

  • The Prospecting Funnel;
  • The Power of Referrals;
  • Qualification and Sales Strategy;
  • Initial Contact; Introduction Letter;
  • Initial Contact: Phone Call;
  • Cold Calling;
  • Choosing Methods of Contact;
  • Tips for Telephone Appointment.

3: PLANNING THE SALES

  • Planning the Sales;
  • Anticipating the Customer’s Needs;
  • Qualifying the Sales;
  • Developing Relationship with prospect.
  • Gathering Information;
  • The Information Gathering “Funnel”;

4: PRESENTING SOLUTION AND CLOSING THE SALES

  • Presenting Solution;
  • Deciding on the Value-added Solution;
  • Checking for Viable Solution;
  • Developing the Presentation Strategy;
  • Written Proposals;
  • Gaining Customer’s Commitment (Closing the Sales);
  • Buying Signals;
  • Action – Keeping the Commitments;

5: WORKING WITH OBSTACLES AND HANDLING COMPLAINTS

  • Working with Obstacles;
  • Customer Obstacles;
  • Types of Obstacles;
  • Dealing with Obstacles;
  • Tips in Handling Complaints

6: COACHING AND MENTORING

  • Introduction to coaching;
  • What is coaching, counseling, and mentoring;
  • How to determine if coaching is needed;
  • Coaching model;
  • Feedback exercise; performance feedback tips;
  • Steps for conducting formal observation;
  • Coaching response exercise;
  • Review of handling difficult employees;
  • Effective mentoring techniques

 

FASILITATOR :

Trainer Team SH Consultant

 

Investasi :

Rp. 4.350.000,- ( Empat Juta Tiga Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah )

 

Investasi sudah termasuk :

  1. Sertifikat keikutsertaan.
  2. Coffe Break 2X dan Lunch.
  3. Seminar Kits.
  4. Seminar Bag.
  5. Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

 

INGIN MENDAFTAR TRAINING  INI?  LENGKAPI DATA ANDA DI :   www.sh-consultant.com/registration