TRAINING DEBT COLLECTION STRATEGY | Tanggal 29-30 Oktober 2019

Tanggal 16-17 September 2019 | Hotel Dreamtel / Ibis Jakarta

Lokasi Pelaksanaan :

1.     Hotel Ibis / Dreamtel Jakarta Rp 4.500.000,-

2.     Bandung Rp 5.000.000,-

3.     Yogyakarta / Surabaya/ Semarang  Rp 6.000.000,-

4.     Bali Rp 7.000.000,-

 

Jadwal Pelaksanaan :

  1. Tanggal 24-25 Januari 2019
  2. Tanggal 25-26 Februari 2019
  3. Tanggal 26 – 27 Maret 2019
  4. Tanggal 25 – 26 April 2019
  5. Tanggal 16-17 Mei 2019
  6. Tanggal 27 – 28 Juni 2019
  7. Tanggal 18-19 Juli 2019
  8. Tanggal 29-30 Agustus 2019
  9. Tanggal 16-17 September 2019
  10. Tanggal 29-30 Oktober 2019
  11. Tanggal 26 – 27 November 2019
  12. Tanggal 17-18 Desember 2019

*Jadwal Training masih tentatative running apabila telah mencapai Quota

 

Overview

Program ini disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.

 

Topik Bahasan

  1. Debt collection – pengertian, peran, dan tanggungjawab
  2. Membangun sistem dan kebijakan collection
  3. Menilai situasi – membangun pendekatan collection
  4. Mengklasifikasikan debitur
  5. Membedakan pelanggan dapat membayar dan akan membayar
  6. Membedakan pelanggan tidak dapat membayar namun ingin membayar
  7. Mendedakan pelanggan dapat membayar namun tidak ingin membayar
  8. Membedakan pelanggan tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar
  9. Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur
  10. Teknik mencari debitur kabur
  11. Surat penagihan
  12. Penagihan dengan telepon yang efektif
  13. Kunjungan langsung yang benar
  14. Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam
  15. Menangani situasi emosional
  16. Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui
  17. Tindak-lanjut atas janji yang dibuat
  18. Debitur asing – pertimbangan dan issues

 

FASILITATOR

Trainer Team SH Consultant

 

Investasi

  • Hotel Ibis / Dreamtel Jakarta Rp 4.500.000,-
  • Bandung Rp 5.000.000,-
  • Yogyakarta / Surabaya/ Semarang Rp 6.000.000,-
  • Bali Rp 7.000.000,-

Investasi sudah termasuk :

  1. Sertifikat keikutsertaan.
  2. Coffe Break 2X dan Lunch.
  3. Seminar Kits.
  4. Seminar Bag.
  5. Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

 

INGIN MENDAFTAR TRAINING  INI?  LENGKAPI DATA ANDA DI Email : info@sh-consultant.com / www.sh-consultant.com/registration

In House Training Depend on request, Send Us Message at www.sh-consultant.com/contact